Дата вакансии: 09.12.2022 Привет, наш будущий коллега!
WISHLIST GAMES - это молодой паблишер. Наш самый известный проект -
Armored Warfare. Недавно к нам присоединился новый проект -
World War 3, и задач стало больше. Сейчас мы ищем
Технического продюсера, который будет помогать нам обеспечивать техническую поддержку проектов.
Твои будущие задачи:
- Работа над улучшением и бесперебойной работой инструментария и сервисных возможностей для специалистов проекта;
- Организация процессов для достижения эффективного выполнения целей проекта;
- Создание и обновление документации по проекту и его свойствам, написание технических заданий, инструкций;
- Сопровождение и обеспечение всем необходимым онлайн и оффлайн событий, коммуникация по ним со Службой поддержки и коллегами;
- Тестирование проекта и его функционала, обработка сообщений об ошибках;
- Помощь специалистам других отделов в рамках своих знаний по проекту, включая проведение игровых расследований на основании имеющихся данных;
- Съемка видео и скриншотов, предоставление материалов из клиента коллегам;
- Контроль за уязвимостями проекта, обеспечение безопасности игроков;
- Работа с рисками при обновлениях игры, оценка проблем на уровне внутренних и публичных тестовых серверов;
- Редактирование и контроль состояния конфигурируемых компонентов игры;
- Обмен опытом, проблемами и найденными решениями с коллегами;
- Быть постоянно на связи, чтобы оперативно решать серьезные проблемы игры;
- Решение сложных запросов в тикетной системе, эскалированных со второй линии поддержки;
- Проведение обновления и профилактических работ всех серверов игры, включая процесс подготовки всех материалов для обновления, их сборки и доставки в лайв;
- Участие в работе с внешними специалистами проекта и помощниками;
- Поддержание игровой экспертизы для выполнения других обязанностей.
Чего мы ожидаем от тебя:
- опыта работы в технической поддержке в сфере геймдева;
- знания теории тестирования и программирования;
- грамотного устного и письменного русского языка для ответов по обращениям;
- грамотного устного и письменного английского языка для ответов по обращениям и общения в команде;
- опыта взаимодействия с БД и таблицами;
- общей технической грамотности, умения диагностировать и решать технические проблемы.
Что мы предлагаем:
- профессиональное и карьерное развитие в сильной команде;
- возможность выполнять интересные задачи на разных геймдев проектах;
- удаленную работу из любой точки мира;
- полностью белую зарплату;
- оформление по трудовому договору или ГПХ, если ты в России;
- оформление по сервисному контракту с кипрской компанией и оплатой в евро, если ты живешь за рубежом;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока, если ты живешь в России.
Контакты для связи:
@EvgenyChak или
[email protected] БД ПО app Съемка видео