Руководитель клиентского сервиса - #29275750

Лента, федеральная розничная сеть, Гипермаркет


Дата: 11.06.21 20:45

Город: Обнинск, Калужская область

Сфера деятельности: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: договорная

Тип работы: Постоянная работа

График работы: Полный рабочий день



"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Руководитель клиентского сервиса.Обязанности управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей. получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах работа с сервисными центрами и экспертными организациями работа с клиентской базой Требования высшее образование (торговое или юридическое приветствуются) опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами опыт претензионной работы знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях Условия официальное оформление с 1-ого рабочего дня стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц премирование по результатам работы дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА» дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании оформление личной медицинской книжки за счет Компании бесплатная медицинская страховку льготное питание график работы 5/2, с 9:30 до 18:00 внутрикорпоративное обучение возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах подарки сотрудникам и их детям на праздники

Оформление официальное

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Работа Дома - Телеграм канал

Ищешь работу на дому?

Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!

ПОДПИСАТЬСЯ