Супервайзер группы чат-поддержки Авто.ру - #28372393

Яндекс


Дата: 27.03.21 6:2

Город: Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

Сфера деятельности: ИТ и интернет

Зарплата: договорная

Тип работы: Постоянная работа

График работы: Полный рабочий день



В Яндекс.Вертикалях (Авто.ру, Я.Недвижимость и Я.Работа) работает чат со службой поддержки — самый удобный формат общения с пользователями.Мы ищем ведущего специалиста чат-поддержки, который будет управлять работой команды поддержки. Мы ждем, что вы:
работали на подобной должности и с удаленными сотрудниками не менее одного года; активны и готовы брать на себя ответственность за результаты команды; умеете самостоятельно принимать решения; умеете налаживать взаимодействие, сглаживать конфликты, слушать, слышать и договариваться; понимаете, как объединить команду
Вам предстоит:
формировать и развивать команду поддержки от 15 человек; отслеживать статистику и понимать, что сейчас происходит; помогать своей команде в любых вопросах; координировать работу операторов и следить за качеством; формировать отчетность по результатам работы группы

Что мы предлагаем вам:

работа из дома; официальное трудоустройство по трудовому договору; стабильные выплаты на банковскую карту 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничные; квартальные премии за хорошие результаты работы; компенсация расходов на интернет; расширенная программа ДМС; график работы: 2/2/3, время работы с 10 до 22
#Супервайзер #тим-лид #руководитель

Трудоустройство в соответствии с ТК

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.


RabotaDoma.org

Хочешь работать, не выходя из дома?

Свежие вакансии удаленной работы и простое размещение резюме!

ПОДРОБНЕЕ