Ведущий менеджер / Руководитель технической поддержки - #27467606

Космос-Веб — интерактивное агентство полного цикла с большим опытом сложных и ответственных проектов. Создаём корпоративные сайты и интернет-магазины, привлекаем посетителей из поисковых систем и соцсетей, внедряем сквозную аналитику и развиваем проекты. Ищем энергичного, целеустремлённого, ведущего менеджера технической поддержки. Вас ждёт уютное и комфортное место работы, дружная атмосфера, возможность работать с топовыми компаниями Сибирского региона и Москвы, развитие обособленного направления внутри компании и наша забота. Задача — управление процессами технической поддержки и развитие проектов клиентов
управление направлением технической поддержки, формирование тарифов и услуг; участие в продвижении и развитии направления; общение с клиентами: приём задач, сбор и уточнение требований; постановка задач в производство (дизайн, фронт- и бэк-енд, контент), контроль сроков и качества; управление услугами хостинга и регистрацией доменных имен

Требования к кандидатам:

успешный опыт управления web-проектами; понимание устройства хостинговых платформ и видов хостинга; разбираться в тонкостях DNS-записей; знать зачем нужны SSL сертификаты и разбираться в их особенностях; уметь работать с CMS Bitrix, Joomla, WordPress на уровне контент-менеджера; опыт работы с продуктами ISPsystem, в частности ISPmanager и Billmanager; коммуникабельность, умение находить общий язык с клиентами и коллегами; активность, инициативность, интерес, стремление к новым знаниям и совершенствованию процессов

Мы предлагаем вам:

комфортный офис с шикарным видом на город; официальное трудоустройство; классный, молодой, дружный, интересный и весёлый коллектив; стабильность (более 15 лет на рынке)
Удалённое сотрудничество не рассматривается

Оформление в соответствии с ТК