Руководитель интернет-магазина (E-commerce) - #26884901

Сеть ювелирных магазинов КАРАТ


Дата: 16.11.20 3:26

Город: Москва, Москва

Сфера деятельности: Маркетинг, реклама и PR

Зарплата: договорная

Тип работы: Постоянная работа

График работы: Полный рабочий день



Ваши основные задачи:

Оперативное управление сайтом (интернет-магазином), обеспечение его бесперебойной работы; Контроль работы call-центра и клиентского сервиса, улучшение качественных показателей (прослушивание и анализ звонков, корректировка речи, внедрение скриптов); Управление товарными матрицами (склад -магазин), формирование заказа на поставку товара, организация и контроль за процессами отгрузки заказа, перемещения; Работа и контроль курьерской службой, подключение других логистических компаний; Взаимодействие и работа с собственными розничными точками, а также смежными отделами компании (IT отдел, бухгалтерия, магазины, отдел маркетинга, отдел CRM, отдел аналитики); Работа с партнерами интернет - магазина кросс-маркетинг (банки, платежные сервисы, транспортные компании, поставщики, маркетплейсы); Обеспечение выполнения плана; Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж ( уменьшение % отказов, уменьшение издержек и затрат); Набор, обучение персонала интернет-магазина (call-центр, менеджеры, курьеры). Написание регламентов, скриптов и инструкций. Оптимизация процессов (уменьшение сроков обработки заказа, улучшение качества консультации, внедрение различных способов приема заказов); Поддержка сайта в актуальном состоянии (ассортимент, наличие, контент, цен); Участие в разработке ТЗ по внедрению новых сервисов на сайте, а также улучшению существующих. Тестирование доработок; Продвижение как сайта, так и отдельных товарных групп и SKU. Администрирование сайта, usability, контент; Работа с соцсетями (инстаграм), ответы на комментарии, директ; Внедрение бизнес процессов для улучшения сервисов интернет-магазина; Работа с программистами, дизайнерами; Работа с CRM; Контроль ключевых показателей, составление отчетов. Аналитика

Требования к кандидату:

Высшее техническое образование (маркетинг, экономика и иные математические специальности) Навыки планирования и бюджетирования; Знания работы инструментов e-commerce, принципов стимулирования сбыта, мотивации торгового персонала и конечных интернет пользователей; Знание принципов работы on-line магазина; Знания основ ценообразования, планирования, сегментации товаров и позиционирования, принципов анализа эффективности маркетинговых активностей в интернете. Знание Яндекс.Директ и Google AdWords (желательно показать свежие сертификаты) Знание механизмов SEO-оптимизации сайта: SEO-аудит, работа с Яндекс.Вебмастер

Мы предлагаем вам:

Работа в динамично развивающейся компании; 5-ти дневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00); Полный соц. пакет; Оформление по ТК РФ; Скидки на продукцию компании; Интересные и амбициозные задачи; Неограниченный профессиональный рост; Обучение за счет компании

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Работа Дома - Телеграм канал

Ищешь работу на дому?

Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!

ПОДПИСАТЬСЯ